麻豆传媒视频《充電樁AI智能管理係統》，在保證（zhèng）充電樁或自助的安全（quán）運行下，當充電樁出現異常情況時（shí），管理中心能自動（dòng）檢測充電樁異常情況，通過多種渠道通知（zhī）專業人員進行維護，便於（yú）管（guǎn）理員進行處理。同時管理係統將（jiāng）提示用戶該充電樁具有故（gù）障，不建議用戶使用。管理係統包括移動設備管理客戶端。
1、服務器采用雲架（jià）構：
AI智能管理係統主、分服務器設置（zhì）在管理中心機（jī）房或者部署在雲端，所有的廣播與求助設備可以（yǐ）由（yóu）管理（lǐ）中心軟件平台進行控製（zhì）和管理。
2、海量接入（rù）：
部署（shǔ）一個雲端平台，可海量接入終端設備，全國統一管理。
3、移動端（duān）管理：
可通過WEB客戶端、手機APP、移動設備進行終端管理（lǐ）。
4、視頻監控聯動設計：
用例一：用戶在停車場部署視頻監控係（xì）統，當某一個充電樁觸發管理（lǐ）係統時，監控攝像頭自動聚（jù）焦至相應（yīng）的（de）充電樁，並在（zài）大屏上切換至相應（yīng）的監控畫麵，提（tí）示（shì）該充電樁即時需要處（chù）理的情況，例如：非法停產占位、暴力破壞、用戶求助等。
用例二：在充電（diàn）樁（zhuāng）上（shàng）集成AI語音裝置和攝像頭，當用戶通過AI語音求助（zhù）裝（zhuāng）置按動“呼叫”按鈕求助（zhù）時，同時聯動本機采集的圖像會上傳到管理中心或者B端管理人員移動客戶（hù）端上，並在大屏上切換至相應的監控畫麵（miàn），提示（shì）該充電（diàn）樁即時（shí）需要處理的情況，例如：非法停產占位、暴力破壞、用戶求助等（děng）。
5、車位管理：
用例一：當係統檢測到用戶將車輛停入（rù）充電停車位，但沒有進行充電時，AI管理係統隨即（jí）通過揚聲器（qì）提示用戶，提示內容可自定義。提示後用戶拒不挪走車輛，係統自動（dòng）通知管（guǎn）理（lǐ）員進行現場處理，並與停車場收費係（xì）統發送該車相（xiàng）關數據，對該車（chē）進行（háng）區別收（shōu）費。
用例二：當用戶車輛充（chōng）電完成後，提示用戶已（yǐ）充滿電（diàn），盡快開走車輛（liàng）。可設置在該車位免費停留（liú）時間，超出時間將該車相關數據發送至停車場收費係統，對該車進行區別收費。
6、AI智能管理係統語音（yīn）業務：
在充電樁前端安裝AI語音（yīn）廣播與求（qiú）助裝置，在管理中心安（ān）裝軟件平台和AI語音求助主機，通過中心（xīn）AI語音求助主機與AI語音廣播與求助裝置實現AI智能廣播與求助。
用例一：用戶在使（shǐ）用充電樁時，需要求助，可通過（guò）前端AI智能網絡廣播與求助裝置一鍵觸發“呼叫（jiào）”按鈕，即可與管理中心的工作人員進行語音求助，管理員收到求助信息後可即時與用戶通話，解決客戶問題（tí）。
用（yòng）例二：管理中心發（fā）現充電樁出現異常，或（huò）用（yòng）戶任意停車，蓄意破壞設備等情況時，可對充電樁發（fā）起語音廣播和警告。
7、語音（yīn）一鍵轉移設計：
充電樁的語音求助業務一般情況下由管理中心（xīn）進行處理，當求助業務涉及到犯罪事件（jiàn）或者是暴力事件時（shí），管理中心人員可通過“一鍵轉移”操作，把求助信息轉接（jiē）到110報警中心的工（gōng）作人員（yuán）進行處（chù）理。
8、二次開發，平台整合（hé），兼容性強：
AI智能管（guǎn）理（lǐ）係（xì）統可根據各個的不同需求、應用進行二次開發，或者提（tí）供係統軟（ruǎn）件開發包通過（guò）軟件編程的方式，利用接口協議與監控識別係統等中心平台軟件係（xì）統進行對接、聯動和整合。
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