麻豆传媒视频《充電樁AI智能管（guǎn）理係統》，在保證充電樁或自助（zhù）的安全運行下，當充電樁出現異常情況時，管理中心（xīn）能自動檢測充電樁異常情況，通過多（duō）種渠道通知專（zhuān）業人員進行維護，便於管理員進行處理。同時管理係統將提示用戶該充電（diàn）樁具有故（gù）障，不建議用戶使用。管理係統包括移動設備管理客戶端。
1、服務（wù）器采用雲架構（gòu）：
AI智能（néng）管理係統主、分服（fú）務器設置在管理中心機（jī）房或者部署在雲端，所有的（de）廣播與求助設備可以由管理中心軟件平台（tái）進行控（kòng）製和管理。
2、海量接入：
部署一（yī）個（gè）雲端平台，可（kě）海量接入終端設備，全國統一管理。
3、移動端管理：
可通過WEB客戶端、手機APP、移動設備進行終端管理。
4、視頻監控聯動設計：
用例一：用戶在停車場部署視（shì）頻（pín）監控（kòng）係統，當某一個充電樁觸發管理係統時，監控（kòng）攝像頭自動聚（jù）焦至相應的充電樁，並在大（dà）屏上（shàng）切換至相應的監控畫麵，提示該充電樁即時需要處理（lǐ）的情況，例如：非法停產占位、暴力破壞（huài）、用戶求助等。
用例二：在充電樁上集成AI語音裝置和攝像頭，當用戶通過AI語音求助裝置按動“呼叫”按（àn）鈕求（qiú）助時，同時聯動本機采集的圖像會（huì）上傳到管理中心或者B端管理人（rén）員移動客戶端上，並在大屏上切換至相應（yīng）的監控（kòng）畫麵，提示該充電樁即時需要處理的情況，例如：非（fēi）法停產占位、暴力破壞、用戶求（qiú）助等。
5、車位管理（lǐ）：
用例一：當係統檢測到用戶（hù）將車輛停入充電停車位（wèi），但沒有進行充電時（shí），AI管（guǎn）理係（xì）統隨即通（tōng）過揚聲器提示用戶，提示內容可自（zì）定義。提示後用戶拒不挪走車輛，係統自動通知管理員進行現場處理，並與停車場收費係統發送（sòng）該車相（xiàng）關數據，對該車進行區（qū）別（bié）收費。
用例二：當用（yòng）戶車輛（liàng）充電完（wán）成後，提示用戶已充滿電，盡快開走車輛（liàng）。可設置在該車位免費停留時間，超出時間將該（gāi）車相關數據發送至停車場收（shōu）費係（xì）統，對該車進行區別收費。
6、AI智能管理（lǐ）係統（tǒng）語音業務：
在充電樁前端（duān）安裝（zhuāng）AI語音（yīn）廣播與求助裝置，在管理中心安裝軟件平（píng）台（tái）和（hé）AI語音求助主（zhǔ）機，通過中心AI語音求助主機與AI語（yǔ）音廣（guǎng）播與求助裝置實現AI智能廣播與求（qiú）助。
用（yòng）例一：用戶在使用充電樁時，需要求助（zhù），可通過（guò）前端AI智能網絡廣播與求助裝置一鍵觸發“呼叫”按鈕，即可與管理中心的工作人員進（jìn）行語音求助，管理員收到求助信息後可即時與用戶通話，解決客戶問題。
用例二：管理中心發現充電（diàn）樁出現異常，或用（yòng）戶任意停車，蓄意破壞（huài）設備等情（qíng）況時，可對（duì）充電樁發起語音廣播和警告（gào）。
7、語音一鍵（jiàn）轉移設計：
充電樁的語音求助業務一般情況下由管理中心（xīn）進行處理，當求助業務涉及到犯罪事件或（huò）者是暴力事件時，管理中心人員（yuán）可通過“一鍵轉移”操作，把求助信（xìn）息轉接（jiē）到110報警中心的工作（zuò）人員進（jìn）行處理。
8、二次開發，平台整合，兼容性強（qiáng）：
AI智能管理係統可根據各個的不同需求、應用進行二（èr）次（cì）開發，或者提供係統軟件開發包通過軟件編程的方式，利用接口協議與監控識別係統等中心平台軟件（jiàn）係統進行對接、聯動和整合。
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